Накануне покупки TikTok вспоминаем крупнейшие сделки Microsoft, которые обернулись провалом

Дональд Трамп дал Microsoft 45 дней на покупку TikTok. Если к середине сентября компания не закроет сделку, администрация президента заблокирует социальную сеть на территории США. 

Сооснователь Microsoft Билл Гейтс опасается, что приобретение китайского приложения может иметь непредсказуемые последствия для его компании. Против сделки выступают и рядовые сотрудники Microsoft, считая, что компания навредит своей репутации, если примет условия Трампа. Но, похоже, переживать нужно за TikTok.

За сорок лет существования Microsoft поглотила больше сотни сервисов и компаний. Далеко не все они смогли интегрироваться в корпорацию. Рассказываем, кому слияние с Microsoft стоило бизнеса.

Провал за $6 миллиардов

В конце нулевых Microsoft вступает в борьбу с Google за рынок. Самому популярному поисковику в мире компания Билла Гейтса противопоставляет поисковую систему Bing. 

Чтобы укрепить позиции продукта, а также зайти на рынок интернет-рекламы, в 2007 году Microsoft покупает рекламную компанию aQuantive. Основанная в 1997 году, уже в двухтысячных aQuantive занимала 14-е место в списке мировых рекламных агентств и каждый год демонстрировала рост прибыли. Сделка обходится Microsoft в рекордные на то время $6,3 миллиарда. 

После покупки aQuantive приносит прибыль — но не ту, на которую рассчитывало руководство Microsoft. Спустя пять лет после сделки Microsoft понесла $6,2 миллиарда убытков.

По мнению бывших руководителей рекламной компании, причинами неудачной интеграции в Microsoft стало то, что сотрудники aQuantive лишились автономии и уже не могли действовать так быстро, как раньше. Кроме того, в компании возникла проблема «утечки мозгов» — лучших сотрудников Microsoft забирала себе.

Кейс с провальной покупкой aQuantive вскрыл еще одну системную проблему Microsoft. Новые платформы компания использовала для развития и продвижения своих флагманских продуктов — Windows и пакета Office. Часто это происходило в ущерб новым подразделениям.

Финны

В начале 2010-х бывший лидер рынка мобильных телефонов Nokia переживал сложные времена. Новый руководитель компании Стивен Элоп взялся развивать мобильную платформу Windows Phone и отказался от производства собственных операционных систем MeeGo и Symbian, но сделал только хуже. Продажи телефонов Nokia упали, а акции подешевели на 14%. Убытки компании составили $368 миллионов. К концу 2011 года ей пришлось уволить 3 500 сотрудников по всему миру, а через год — еще 4 000 в Европе. Чтобы рассчитаться с долгами, Nokia перенесла производство в Азию и продала штаб-квартиру, которую занимала с конца девяностых.

После неудачной попытки зайти на азиатский рынок со смартфоном Nokia Lumia 920 финская компания была вынуждена продать свой бизнес по производству телефонов Microsoft. Об условиях сделки компании договорились в сентябре 2013-го, но покупка состоялась только через год. Приобретение части финской компании обошлось Microsoft в $7,2 миллиарда.

Поглощение было стремительным. Глава Nokia Стивен Элоп вместе с 32 тысячами сотрудников перешел в Microsoft, став вице-президентом подразделения по производству смартфонов, планшетов Lumia и мобильных телефонов Nokia. Microsoft взяла на себя обязательства по гарантийному обслуживанию пользователей, ранее купивших технику Nokia, и оставила финнам три направления: производство сетевого оборудования Nokia Solutions and Networks (NSN), геолокационный сервис Nokia Here и развитие и лицензирование технологий группой Advanced Technologies.

Продав часть бизнеса, руководство Nokia рассчитывало спасти компанию от неминуемого банкротства, а Microsoft хотела заполучить производственную базу, которая помогла бы ей составить конкуренцию Apple.

Скоро стало понятно, что сделка провалилась. Microsoft не удалось возродить позиции Nokia на рынке мобильной техники, продажи продолжали падать. Спустя три года американская корпорация свернула разработку смартфонов и планшетов, уволив при этом две тысячи сотрудников. В конце мая 2016 года финский бренд вместе с подразделением по изготовлению кнопочных телефонов был продан HMD Global за $350 миллионов. По подсчетам The Verge, на сделке с Nokia Microsoft потеряла около $8 миллиардов. 

Не надо усложнять

В конце 2010 года Microsoft искала продукт, который смог бы потягаться с мессенджерами Google Voice и Apple Facetime. В 2011 году Microsoft заплатила за Skype $8,5 миллиарда. На то время это была самая большая покупка в истории компании.

Сразу после завершения сделки Microsoft начала интегрировать мессенджер в свои продукты. Skype, взлетевший в начале нулевых благодаря легкой установке и регистрации новых пользователей, стал усложняться. В нем появилась навязчивая реклама и проблемы с поиском контактов. 

В начале 2013 года Microsoft перестала поддерживать Windows Live Messenger, бросив все силы на развитие Skype. Впрочем, зря.

Корпорация дважды обновляла интерфейс Skype. В рамках последнего редизайна 2017 года в мобильной версии мессенджера появилась функция, напоминающая Instagram Stories. Пользователям нововведения настолько не понравились, что рейтинг Skype в американском сегменте App Store упал в два с половиной раза — со средней оценки 3,5 до 1,5. Спустя год Microsoft признала новый дизайн неудачным и упростила интерфейс Skype.

Сегодня Microsoft пытается отвоевать у Slack потерянные во время карантина позиции. В конце июля в Skype появилась возможность скрывать бардак в комнате во время сеансов видеосвязи.

 

Поделиться: