Новая почта Глобал – это компания, которая предоставляет услуги доставки по всему миру. Клиентам доступны четыре типа услуг:

Необходимо было построить максимальное знание об услугах, которое конвертировалось бы в рост количества заявок.

Над проектом работала экосистемная команда из 5 агентств — Dentsu Media, Amplifi Ukraine, Amnet Ukraine, iProspect Ukraine и Media Maker.

Мы сфокусировались на индивидуальности и нативности сообщений, а также простоте и доступности коммуникации для разных аудиторий.

Команда приняла решение выйти за рамки классической медийной стратегии и применить data подход. Создали лендинг, провели глубокую сегментацию аудиторию, выбрали медийные каналы, а затем добавили коммуникацию через инфлюенсеров, чтобы укрепить доверие.

Под каждую из услуг компании были разработаны разные креативы.

Целевая аудитория этих сервисов оказалась неоднородной, поэтому мы сегментировали ее на три крупные группы.

После разделения потребителей на более крупные сегменты стало понятно, что лучше всего сработает data driven подход и разные типы коммуникации для разных групп.

Все три этапа стартовали одновременно, благодаря чему удалось разогреть аудиторию и всего за два месяца рекламной кампании получить нужные результаты.

В среднем по категориям прирост новых клиентов составил от 34% до 62%. Следующий вызов – не только сохранить этих клиентов, но и стимулировать частоту их покупок.