«Оставайтесь онлайн»: Channel Factory — о brand safety на YouTube и новых рынках
Интервью с Робином Зимом
Channel Factory — глобальная adtech-компания по оптимизации YouTube-рекламы с десятилетней историей и штаб-квартирами в США, Лондоне и Харькове. В четверг, 21 мая, Channel Factory выступит на конференции Adsider LIVE. В рамках знакомства со спикерами редакция поговорила с Head of Business Developement компании Робином Зимом о brand safety, украинской команде и новом кошмаре рекламодателей.

Многие компании недавно опубликовали квартальные отчеты. Вам есть чем похвастаться?

Несмотря на печальную ситуацию с коронавирусом, мы все равно растем как бизнес месяц за месяцем. Мы замечаем, что бюджеты, которые раньше тратились на печать [баннеров — прим.] и рекламу out-of-home, теперь перераспределяются на цифровые каналы, где пользователи потребляют больше видеоконтента — например, на YouTube. Ситуация сложная, но рекламодатели по-прежнему обращаются к нам.

У Channel Factory есть офисы в Лос-Анджелесе и Чикаго, Нью-Йорке, Харькове и Лондоне. Расскажите об украинской команде.

В украинской команде у нас четыре старших сотрудника, которые работают с четырьмя агентствами, и у Channel Factory на этот рынок большие планы. Фактически Украина является четвертым по величине рынком, это очень важный сегмент.

Мы хорошо зарекомендовали себя в СНГ, кастомизировали и локализовали язык нашего продукта для Украины и России, так что скоро будем расширяться и на другие языки.

Сейчас мы запускаем более 50 кампаний в месяц с крупными рекламодателями, такими как P&G, например. Мы очень гордимся тем, что стали надежным решением для brand safety в Украине.
«Рекламодатели не хотят видеть свою рекламу рядом с новостями о смертях от COVID-19»
Как Channel Factory помогает брендам и агентствам повышать конверсии?

Мы помогаем агентствам повышать их операционную эффективность, предлагая полностью автоматизированный подход, который экономит время и обеспечивает полный match аудитории с контекстом рекламы.

Что касается брендов, мы помогаем им формировать четкую стратегию соответствия. У каждого бренда есть свое определение безопасного и максимально релевантного контента, его собственного имиджа и рынков, для которых он работает.

YouTube добился больших успехов в ограждении рекламодателей от нежелательных материалов. Но, чтобы пользоваться этими преимуществами, компании должны заранее установить границы своей brand suitability — определить свою позицию по отношению к сленгу, политике, сексуальному подтексту и недопустимым сопоставлениям, таким как связанный с алкоголем контент в рекламе автомобилей.

Расскажите о бизнес-модели Channel Factory.

Channel Factory — это SaaS провайдер, который предлагает рекламодателям лучшее контекстное выравнивание на YouTube. Мы делаем рекламу на YouTube более прицельной, анализируя контент и рекламное сообщение: совпадает ли контекст рекламы и соблюдается ли brand safety рядом с таким объявлением, например. Все это повышает brand safety, а побочный продукт вдобавок повышает производительность.

Кроме того, наш сервис позволяет рекламодателям получать максимальную отдачу от покупок на платформах Google с точки зрения стоимости клика и эффективности потраченных долларов.

В одном продукте мы предлагаем три важные вещи: производительность (ROI), контекстное выравнивание и brand suitability.
«Чтобы чему-то научиться, нужно сначала потерпеть неудачу. Поэтому лучше, чтобы все это произошло поскорее»
Вы не меняли стратегию компании из-за карантина?

Наверное, самые масштабные изменения для нас — это то, что вся команда Channel Factory теперь работает из дома. Но кроме логистики, стратегия нашего бизнеса никак не изменилась.

На самом деле, было больше шума из-за дезинформации о коронавирусе, а также опасений рекламодателей, которые хотят появляться рядом с позитивными сообщениями о COVID-19 — например, материалами о преодолении трудностей и о том, как правильно мыть руки или выявлять симптомы болезни.

Это контент, к которому рекламодатели хотят быть поближе. Они не хотят видеть рекламу рядом с новостями о смертях от COVID-19. Так что нам пришлось серьезно изменить подход к ключевым словам, новостям о коронавирусе и точно определить информационное поле, в котором рекламодатели хотели бы присутствовать.

Brand safety уже стала настоящим трендом. Знаю, что у вас есть собственный Brand Safety гайд. Что в него входит?

Если коротко — там все, что вам нужно знать о «правильной» рекламе на видеоплатформе. В него включены четкие определения того, что такое brand safety и brand suitability, а также основные советы о том, чего стоит избегать и что необходимо делать для реализации успешной стратегии.

В апреле вы присоединились к YouTube Measurement Programme. Что такое YTMP и чем вы будете заниматься в рамках этого сотрудничества?

YouTube Measurement Programme (YTMP) создана для того, чтобы обеспечивать рекламодателям надежный менеджмент и измерение эффективности маркетинговых активностей на YouTube.

Основываясь на доверии и прозрачности, YTMP обеспечивает качество и выбор, когда речь идет об оптимизации и измерении KPI. К тому же, она позволяет маркетологам лучше понимать своих клиентов на YouTube и привлекать их внимание.

Вместе с Channel Factory YouTube продолжит создавать общепринятые в отрасли стандарты и передовые решения, которые помогут поднять планку для брендов и рекламодателей.

Мы очень рады сотрудничать с YouTube в создании инновационных решений, ведь они позволят рекламодателям добиваться максимальных результатов.
«Оставайтесь онлайн»
Какие у вас основные цели на год?

У Channel Factory две главные задачи в этом году. Во-первых, — улучшение автоматизации и эффективности работы агентств. Во-вторых, — повышение прозрачности. Это значит, что все наши действия должны отображаться в отчетах и давать четкое понимание картины брендам и агентствам.

Ну и третье, пожалуй, — экспансия в Европу и СНГ с привлечением новых членов команды и партнеров. Мы совсем недавно открыли офис в России и уже планируем открыться в Латвии, Литве, Казахстане и Эстонии.

«Ошибайся быстро, учись еще быстрее» — фраза из вашего бизнес-профиля на LinkedIn. Можете вспомнить самые яркие карьерные взлеты и падения?

Думаю, один из самых важных уроков я вынес, когда работал с агентскими трейдинговыми и инвестиционными командами. Я заключал сделки, от которых, вероятно, стоило отказаться.

Я всегда буду благодарен за то, что со мной работали хорошие люди, которые были очень терпеливы и помогали, несмотря на трудности.

Но были и плюсы: некоторые сделки стали основой крепких отношений, и вскоре мы стали заключать еще более крупные и выгодные сотрудничества.

Чтобы чему-то научиться, нужно сначала потерпеть неудачу. Поэтому лучше, чтобы все это произошло поскорее.

Что посоветуете компаниям, которые открывают бизнес во времена кризиса?

Им нужно сосредоточиться на чем-то одном и делать это правильно. Главное — оставайтесь онлайн!
read next Ресурс 1