Рынок e-commerce в 2020 году вырастет до $3,9 трлн. Как реагировать маркетологам?

21 декабря 2020

Как маркетологи и ритейлеры могут оседлать волну e-commerce

Крупнейший в мире холдинг по управлению медийными инвестициями GroupM опубликовал прогнозы по объему рынка e-commerce на ближайшие годы. Из-за пандемии коронавируса многие потребители начали совершать покупки в интернете, и это позволит розничным онлайн продажам достичь новых высот в 2020 году.

Аналитики GroupM считают, что по итогам 2020 году объем глобального рынка e-commerce — включая продажами автомобилей, но без учета продуктов питания и услуг доставки — вырастет на 25% по сравнению с предыдущим годом и составит $3,9 трлн. Это составит 17% глобального рынка розничных продаж.

GroupM предусматривает, что до 2024 года объем рынка e-commerce вырастет до $ 7 трлн и составит четверть от глобальных розничных продаж, а к 2027 году достигнет $ 10 трлн.

«Бренды, которые продают больше товаров онлайн, тратят значительную часть своего бюджета на цифровой маркетинг и делают акцент на рекламе, которая непосредственно стимулирует продажи», — отмечает генеральный директор GroupM Кристиан Юль. По его мнению, переход к электронной коммерции также изменит то, как работают рекламные агентства. «Что касается стороны предложения: паблишеры должны количественно определять стоимость своего инвентаря. Просто широкого охвата и осведомленности уже недостаточно», подчеркивает он.

Как это повлияет на маркетологов?

Эксперты GroupM также выделили несколько основных выводов для маркетологов из тенденций развития рынка электронной торговли:

  • Многоканальные стратегии приобретают еще большее значение, ведь e-commerce растет по мере того, как люди привыкают покупать товары из разных категорий в онлайн магазинах. Кроме этого, многоканальные стратегии будут развиваться, так как постоянно эволюционирует сама концепция розничной торговли.
  • Ритейлерам нужно переосмыслить и адаптировать стратегии управления розничной торговлей, планирование оффлайн магазина, обслуживание клиентов и тому подобное.
  • Эксперты считают, что социальная составляющая становится все более важным компонентом стратегии розничной e-commerce.
  • E-commerce имеет огромные возможности для продвижения брендов, поскольку связывает операции клиентов в онлайне с их медийной активностью на различных каналах. Пандемия ускорила эту потребность и показала клиентам, насколько e-commerce важна для построения бренда.
Вам могут понравится