Новый формат позволяет нанимать и работать с людьми независимо от их физического местонахождения 

Если бы кто-то год назад сказал, что мы решим перейти на удаленную работу, я бы рассмеялся ему в лицо и ответил: «Только через мой труп». Но вот это случилось, я все еще жив, а мы отправляемся в неизведанный путь. 

За 14 лет в жизни Jooble происходило много важных событий, и первого января 2021 произойдет еще одно. Мы переходим в режим работы remote-first. Навсегда. Что это означает? Мы нанимаем людей и работаем с ними независимо от их физического местонахождения.

Когда наступил карантин, ради безопасности всей команды мы дали возможность каждому желающему работать удаленно. Мы надеялись, что это все временно, что карантин вот-вот закончится, COVID будет побежден, и все станет как прежде. Это отношение отражалось на работе: например, мы продолжали нанимать людей только в городах, где у нас есть офисы, для серьезных обсуждений призывали команды собираться в офисе, не спешили обустраивать рабочие места дома.

Но пора принять тот факт, что COVID мы не победим еще долго, поэтому и дальше находиться в подвешенном состоянии неэффективно. Мы проанализировали опыт других компаний: как они перестраивают свою работу в постковидную эпоху. Если упростить, то мир разделился на два равнозначных лагеря. В первом – те, кто принял решение, что они удаленная компания с коворкингом вместо офиса. Во втором – те, кто считает, что удаленная работа не позволит быть эффективным, а значит, либо сотрудник соглашается работать в офисе, либо ищет другую работу.

Удаленка vs офис: преимущества и недостатки 

При remote-first компания открывает себя для самых талантливых людей вне зависимости от того, где они живут — в Киеве, Берлине или на Бали. Звучит привлекательно: возможность работать с лучшими людьми в масштабе мира. Но и риски немалые: потеря личных связей между людьми, сбои в командной работе, другие правила коммуникации и даже этикета, размытая корпоративная культура, неэффективная адаптация новых сотрудников.

Компании, которые выбрали режим работы из офиса, сохранили все преимущества, которые нам так нравились до пандемии: быстрая циркуляция идей, радость от обмена эмоциями, простота коммуникаций, когда можно просто подойти и все «порешать». Из недостатков: такие компании начали терять доступ к талантам. Не все уже готовы ходить в офис, кто-то боится заболеть, кто-то понял, что нет смысла тратить время на поездку в офис, так как дома он работает так же эффективно, а сэкономленное время можно потратить на семью, здоровье или хобби.

Когда мы находимся в «подвешенном состоянии» как сейчас, мы берем недостатки обеих моделей. С одной стороны, у нас все равно много людей работает удаленно, поэтому нет преимуществ от нахождения в одном физическом пространстве, с другой стороны, мы не нанимаем людей из других локаций, потому что надеемся, что скоро все закончится. И это не абстрактная угроза: уже сейчас у нас есть два примера, когда человек прошел все этапы собеседований, но мы отказали, так как человек был готов работать только удаленно. Если ничего не менять, количество таких кейсов будет только расти. 

Работать с лучшими людьми в масштабах мира 

Чарльз Дарвин сказал, что выживает не сильнейший, а тот, кто лучше прочих приспосабливается к изменяющейся среде. Мир изменился, и тешить себя иллюзией, что все скоро вернется к прежнему формату, означает повторить судьбу динозавров. Мы боимся, но выбрали изменения, чтобы адаптироваться и стать только сильнее. 

Теперь мы готовы работать с людьми независимо от их местонахождения. При подборе новых людей мы не обращаем внимания на то, в каком городе или стране живет человек, мы открываем для себя новые горизонты в поиске лучших людей в команду. Останутся ли наши офисы? Да. Те, кто любит работать из офиса, все так же могут продолжать это делать. 

Больше осознанности и свободы

Вместо того, чтобы четко ставить цели, объяснять видение и транслировать ожидания, мы порой надеемся, что человек сам придумает, чем себя занять, раз уж на работу пришел. В то время как удаленная работа означает тектонический сдвиг этой парадигмы. Теперь работа —  это не про часы в офисе, а про результат. И это требует от каждого из нас межгалактического скачка осознанности. Мы верим, что с ростом осознанности каждого сотрудника растет и зрелость нас как организации, что даст нам возможность быть более эффективными в реализации нашей миссии.

Почему стартуем именно с первого января 2021, а не прямо сейчас? Мы взяли время для тренировки и изменения процессов, без которых не сможем перейти ни к найму удаленных сотрудников, ни к адаптации, ни к эффективной интеграции людей в команду. У каждой команды есть время, чтобы подумать и перестроить свою работу так, чтобы работа была эффективной независимо от того, работает человек в офисе или удаленно.

Невозможно переоценить сложность трансформации, которую запускает команда Jooble. Уверен, на пути будет много сюрпризов, как приятных, так и не очень. Это не будет похоже на прогулку по лепесткам роз, скорее — на блуждание по лабиринту из кактусов. Но мы полны надежды и веры, что через такие изменения мы станем более зрелой и осознанной компанией, а каждый из нас сможет вырасти как личность. И мы будем продолжать помогать людям по всему миру находить работу — неважно, из офиса или сидя дома в тапочках.