Adsider

Airbnb звільнила усіх тимчасових працівників та скасувала $800 мільйонів маркетингових витрат

Пандемія стала серйозним викликом для онлайн-сервісу з пошуку житла Airbnb: у першій половині квітня компанія була змушена позичити у інвесторів $2 млрд, щоб пережити кризу. До того ж, за інформацією самої Airbnb, її прибуток цього року впаде на 50%.

Попри це, CEO та засновник Браян Ческі не втрачає оптимізму: про свої плани виходу із кризи він розповів у інтерв’ю Bloomberg. «Це найважче, з чим міг зіткнутися голова компанії у тревел-секторі. Таке враження, наче ми потрапили в аварію, або в нас влучила торпеда», — каже Ческі. Кількість бронювань почала різко падати після того, як цілу китайську провінцію Хубей закрили на карантин.

Ще у кінці березня Ческі виділив $250 млн, щоб допомогти орендодавцям відшкодувати витрати туристів з усього світу. Та вони все одно не задоволені, адже могли б заробити набагато більше, якби не пандемія, пише Bloomberg.

Майже дві третини орендодавців Airbnb — це власники, які мають кілька квартир і заробляють на їх здачі в оренду. Але для виходу із кризи Airbnb зробить фокус на тих, хто здає кімнату або гараж у власному будинку. Ческі сподівається, що збіднілі після пандемії люди не відмовляться від додаткового заробітку, «навіть якщо доведеться приймати туриста, який хворіє безсимптомно».

«Я ставлю на те, що соціальне дистанціювання закінчиться і люди врешті-решт знову захочуть спілкуватися», — каже Ческі.

Також після закінчення карантину CEO Airbnb сподівається заробляти за рахунок довготривалої оренди. На його думку, багато жителів міст, які орендують житло на Airbnb на час карантину, не захочуть одразу виходити на роботу в офіс.

«Це гігантський експеримент: зараз люди починають розуміти, що мають можливість працювати з дому. Ми вважаємо, що це відкриває для нас величезні можливості», — поділився Ческі.

Ще одна ідея для виходу з кризи — продавати людям враження. Наприклад, уже зараз Airbnb за дев’ять доларів організовує сеанси медитацій із вівцями.

А як пандемія піде на спад, Airbnb почне пропонувати людям розваги у власних містах. Компанія планує вигадати щось замість відвідування театрів чи барів.

За інформацією Bloomberg, деякі інвестори Airbnb до цієї ідеї ставляться скептично, мовляв, враження рідко приносять хороший прибуток. Та Браян Ческі сперечається: на його думку, відчуття єдності, яке з’явиться в людей після пандемії, можна буде використати, щоб перезапустити бізнес.