Adsider

Проблеми з доступом до сервісів Google продовжуються, хоча і в менших масштабах

Менше ніж за добу після глобального падіння сервісів Google стався новий збій. Він мав менші масштаби та зачепив переважно поштовий сервіс Gmail.

Збій стався 15 грудня близько 22 години за київським часом. Користувачі мали доступ до своїх поштових скриньок Gmail, але при спробі відправити листа на іншу пошту отримували повідомлення, що акаунту адресата не існує.

«Ми знаємо про проблему з Gmail, яка зачепила значну частину користувачів», – відзначила компанія в офіційному повідомленні, пообіцявши випустити апдейт протягом найближчого часу. Приблизно о другій ночі за київським часом Google повідомив, що проблему усунуто. Наразі пошта Gmail працює безперебійно, хоча подекуди користувачі все ще жаліються на повільну роботу сервісу.

Чому впали сервіси Google

Попередній масштабний збій стався 14 грудня близько 14.00. Тоді в багатьох країнах світу перестали відкриватися Gmail, YouTube, Google Docs, Google Drive, Google Photos и Google Play. Приблизно за годину роботу сервісів вдалося відновити.

Спікер Google заявив, що збій не був пов’язаний з кібератаками або змінами в розмірах хмарних сховищ, які нещодавно анонсувала компанія.

Ще пізніше Google оголосив, що суть проблеми, яка тепер залишиться в історії під назвою ‘Google Cloud Infrastructure Components incident 20013’, полягала в зниженні ємності в центральній системі Google, що відповідає за управління ідентифікацією користувачів. Проблеми з нею блокували доступ до всіх сервісів, що потребували авторизації.

А кореневою причиною була проблема в системі автоматизованого управління лімітами хмарних сховищ Google, що, у свою чергу, зменшило пропускну спроможність системи аутентифікації.