Adsider

Чотири практичні поради для рекламодавців. Дослідження ClickZ

Наприкінці травня спільнота з діджитал маркетингу ClickZ провела дослідження поведінки споживачів та її впливу на рекламодавців. Висновки виявилися несподіваними.

Adsider виділив ключові тренди ставлення до реклами та поради для рекламодавців, які хочуть зберегти зв’язок з клієнтами в пандемію:

1. Не приховуйте емоцій

Зараз для створення успішної реклами як ніколи важливий емоційний зв’язок зі споживачем. На тлі негативних новин, що заполонили весь медіапростір, люди як ніколи прагнуть позитивних емоцій.

2. Продовжуйте комунікувати

Лише 2% споживачів вважають, що бренди повинні призупинити всю свою рекламу на час пандемії. 21% споживачів хочуть, щоб реклама містила інформацію про COVID-19. 49% споживачів також очікують, що реклама принесе їм теплі та радісні відчуття.

3. Більше часу в смартфоні

Однією з найважливіших змін, які принесла пандемія COVID-19, є збільшення споживання медіа. Рекламодавці мають враховувати це при плануванні стратегій. Відповідно до дослідження ринку, проведеного Influential, з початку карантину користувачі проводять у соцмережах на 29% більше часу, 184 хвилини на день. Найбільше зросло використання Instagram та YouTube: 32% та 44%.

4. Будьте гнучкими

Споживачі демонструють негативне ставлення до брендів, які не адаптуються до ситуації в світі і не змінюють свою комунікацію.

СЕО Mindgruve Чед Роблі зазначає: «зміна поведінки споживачів призвела до збільшення прибутковості витрат на рекламу (ROAS), оскільки люди більше купують в інтернеті. У той же час доходи медіа падають, оскільки багато брендів зменшують витрати на рекламу».

Через це брендам треба уважно слідкувати за тим, який саме контент вони надають користувачам, а для цього необхідно:

– Проаналізувати меседжі, які бренд озвучує для ринку;

– Адаптувати їх для поточних потреб ринку, а також для потреб бренду;

– Визначити, чи адаптування контенту під поточну ситуацію варте того.