12 головних інсайтів з дослідження ринку MarTech в Україні

12 головних інсайтів з дослідження ринку маркетингових технологій в Україні

ІнАУ разом із партнерами представили дослідження українського та світового ринків маркетингових технологій MARTECH. MADE IN UKRAINE 2021. Adsider зібрав найцікавіші інсайти

9 вересня 2021

Любомир Шкіль

Український ринок

З 2019 року кількість компаній у галузі виросла на 30%. Зараз в Україні більш ніж 210 гравців. У цих компаніях працюють понад 11 тис. людей.

Загальні інвестиції в українські компанії досягли $400 млн.

18,4% компаній мають більше 100 співробітників. У 2019 році цей показник був на рівні 8,4%. 75% компаній мають менш ніж 40 співробітників. Ця сфера зростає за рахунок нових невеликих компаній.

Клієнти українських MarTech-компаній, як і раніше, переважно у В2В-сегменті. Згідно з дослідженням 2019 року, кількість компаній, які працюють лише з B2C, зменшилася вдвічі: з 8% до 4%. Частка B2B + B2C зросла у 2,5 раза: з 14,7% до 34,7%.

Третина ринку компаній — майже 34% — продають свої послуги напряму CEO. Приблизно 58% послуг замовляють працівники маркетинг-відділів, з них 27% продають CMO напряму.

35% доходу для українських MarTech-компаній приносять вітчизняні клієнти. Другим найбільшим ринком є США — 22,1%.

«Реклама і просування», а також «Контент і клієнтський досвід» — це найбільш популярні напрями, в яких працюють українські компанії в сфері маркетингових технологій. Кожен з них займає приблизно по третині ринку.

68% українських компаній на ринку надають перевагу моделі підписки. У 2019 році за підпискою працювали 52% компаній.

Найбільшими джерелами інвестицій в українські MarTech-компанії є кошти локальних інвесторів та власні інвестиції засновників. 27% опитаних компаній розвиваються без інвестицій.

Київ, як і раніше, утримує лідерство як ключовий хаб українського MarTech. Якщо у 2019 році він став домівкою для офісів 68% компаній, то у 2021-му цей показник вже сягнув 75%.

63% MarTech-компаній є прибутковими. 34% компаній живуть за рахунок інвестицій.

21,4% опитаних команд мають серед засновників жінок.

Світовий ринок

Окрім дослідження українського ринку в документі також є інформація про світові тенденції в сфері маркетингових технологій. Ринок продовжує рости. За різними оцінками, у 2020 році кількість технологічних рішень збільшилася на 65–70% у порівнянні з 2019 роком. У каталозі Crunchbase уже понад 10 тис. MarTech-стартапів, а на AngelList їх уже більше 11 тисяч.

Глобальний ринок MarTech у 2020 році сягнув $121,5 млрд, а річний темп зростання склав 20%. У 2011 році на ринку було всього 150 платформ, зараз їх більше 8 тисяч.

Автори дослідження також опублікували чотири основні тренди на світовому ринку:

Зростання кількості No-code-рішень

Згідно з опитуванням Deloitte, у 2020 році 75% організацій все ще мають складнощі з цифровою трансформацією. Це ще активніше стимулює зростання кількості безкодових або низькокодових рішень. Такі сервіси можуть використовувати маркетологи з мінімальними технічними навичками.

MarTech-витрати зосередяться на технологіях персоналізації

Компанії будуть досліджувати нові шляхи комунікації та взаємодії зі своїми клієнтами. Прогнозується, що витрати на MarTech-рішення й надалі збільшуватимуться та фокусуватимуться на платформах, які підтримують контент-маркетинг, віддалену роботу, покращують клієнтський досвід.

Самостійний збір даних із власної аудиторії набуватиме популярності

Нові норми та обмеження змусять маркетологів приділяти більше уваги тому, як вони отримують свої дані. Google Chrome та Apple ініціювали низку змін, які призведуть до відключення сторонніх файлів cookie та ще більшої конфіденційності користувачів — і цей тренд буде лише поглиблюватись. Тож компанії, які не мають власних даних, потребуватимуть нових стратегій збору інформації.

Ще більше уваги до конфіденційності та безпеки

Компанії збирають більше даних про клієнтів, ніж будь-коли. Це актуалізує перегляд політики захисту даних, оскільки ризик витоку особистої інформації зростає. З одного боку, маркетологи прагнуть накопичувати більше даних, а з іншого — клієнти віддають перевагу компаніям, які поважають конфіденційність. Розвиватимуться інструменти, які керуватимуть збором персональних даних, забезпечуючи їхній захист.

Про дослідження

MARTECH. MADE IN UKRAINE 2021 — це друга версія звіту, підготовлена на основі опитування гравців галузі. Перша версія була опублікована у вересні 2019 року.

Звіт підготовлено на основі опитування, яке ініціювали Комітет ІнАУ з питань інтернет-реклами, комунікаційна група dentsu Ukraine, інвестиційна компанія BRISE Capital та агенція інновацій Center42. Опитування проводилося у липні-серпні 2021 року, у ньому взяли участь 75 компаній. Всього до мапи потрапило 210 компаній.