Що трапилось у світі технологій, маркетингу та реклами за тиждень? Читаємо новини зі шпальт західних медіа
46-й @POTUS
20 січня відбулась інавгурація 46-го президента США Джо Байдена. Twitter передав офіційні акаунти президента (@POTUS), першої леді (@FLOTUS) та віце-президента (@VP) США новій команді. За першу добу на Джо Байдена підписалось 4,8 млн користувачів Twitter.
Безпека даних та приватність користувачів стануть одними з головних пріоритетів нової адміністрації. Нагадаємо, що Джо Байден і його команда отримали у спадок два федеральні антимонопольні позови проти Google та Facebook, з якими потрібно розібратись. А в грудні Федеральна Торгова Комісія США зобов’язала Amazon, Facebook, WhatsApp, Reddit, Snap, Twitter, YouTube, Bytedance та Discord до кінця січня надати повну інформацію про те, як компанії збирають та використовують дані користувачів.
Cкандал і відтік користувачів з WhatsApp
8 лютого мала вступити в силу нова політика конфіденційності месенджера WhatsApp, яким з 2014 року володіє Facebook. Користувачі розкритикували оновлення: вони підозрюють, що в такий спосіб WhatsApp передає доступ до їхніх особистих повідомлень та дзвінків компанії Facebook. Почався масовий відтік користувачів у Signal та Telegram. Ілон Маск закликав 42 млн своїх фоловерів у Twitter перейти в Signal. Усього за 72 години після поширення чуток у Telegram зареєструвалось 25 млн нових користувачів.
Команда месенджера опублікувала офіційну заяву про те, що WhatsApp не мав і не матиме доступу до приватних чатів та дзвінків. Оновлення стосуватиметься компаній, які використовують WhatsApp для сервісної підтримки користувачів та клієнтів їхніх бізнесів. В апдейті політики йдеться про те, що такі компанії зможуть зберігати логи чатів з клієнтами на серверах Facebook. Логи приватних розмов користувачів WhatsApp зберігати не буде. Однак через хвилю обурення компанія перенесла реліз оновленої політики на травень.
Сьогодні WhatsApp має більш ніж 2 млрд активних користувачів.
Смс знову в моді
Текстові SMS стануть новим каналом комунікації інфлюенсерів, журналістів та бізнесів зі своїми аудиторіями, пише Business Insider. Допомагати їм з цим будуть такі компанії як Community, Subtext та SimpleTexting.
Завдяки сервісу Community, інфлюенсери та бізнеси зможуть надсилати персональні текстові повідомлення підписникам, де ділитимуться новинами чи продаватимуть свої товари. Комунікація через текстові повідомлення є максимально персоналізованою. Сервіс дозволяє сортувати отримувачів повідомлень за групами, наприклад, за локацією. У 2020 користувачі Community надіслали більш мільярда SMS.
Відомо, що Mailchimp має намір придбати text-marketing стартап Chatitive.
Рекордний рік Netflix
Кількість підписників стрімінгової платформи Netflix перевищила 203 млн. За рік компанія отримала близько $25 млрд доходу.
Завдяки прем’єрам кількість переглядів контенту на платформі зростає. За перші чотири тижні після релізу серіал «Хід королеви» (The Queen’s Gambit) подивились 62 млн підписників, а Бріджертони (Bridgerton) — 63 млн.
У компанії розуміють, що в 2021 ріст платформи та зростання кількості платних підписок сповільниться. По-перше, значна частина аудиторії вже підписана на платформу. По-друге, інші стрімінгові сервіси і конкуренти Netflix, наприклад HBO Max та Disney Plus, планують збільшити кількість ексклюзивного контенту і вже анонсували гучні прем’єри на 2021.
Щоб не втратити позиції, Netflix планують випускати по одній новій кінострічці щотижня (або й на п’ять днів). А от чого точно не буде на Netflix в 2021, так це реклами.
Знайшовся Джек Ма
Мільярдер ($52 млрд) та засновник онлайн-ритейлера Alibaba з’явився у 50-секундному відеоролику, де він звернувся до ста сільських вчителів з Китаю. Запис опублікувало китайське англомовне видання Global Times. На відео Джек Ма зазначив, що вони з командою вирішили присвятити себе освітній філантропії. На думку Ма, його покоління бізнесменів зобов’язане допомагати селам і сприяти загальному процвітанню. У минулому Джек Ма працював вчителем англійської мови.
Після появи відео в інтернеті ціна акцій Alibaba виросла на 5%. Припускають, що бізнесмен «заліг на дно» в штаб-квартирі компанії в Ханчжоу.
