Я власник діджитал агентства DIEZ.agency, TikTok-продюсер і офіційний партнер TikTok в Україні. Нещодавно я побився об заклад з другом, який займається нерухомістю в ОАЕ, що зможу продати квартиру в Дубаї через TikTok, не вкладаючи в просування. 

Все почалося через парі

Колись я написав у Facebook, що готовий укласти парі із будь-яким бізнесом. Я обіцяв, що допоможу набрати мільйон переглядів на їх акаунті в TikTok усього за місяць. Відгукнулися різні компанії: аквапарк з Одеської області, магазин парфумів із Дніпра, забудовник із Києва. Більшість парі я вигравав, лише іноді не вдавалося набирати мільйон переглядів. 

Якось мені написав мій знайомий Олег Концов, який працює ріелтором в ОАЕ. Він сказав: «‎Одна справа просувати в TikTok парфуми, а от спробуй продати там квартиру в Дубаї». Я прийняв виклик і в кінці листопада полетів до Олега. Я мав продати квартиру до Нового року, використовуючи лише органічні інструменти TikTok.

Ми створили два акаунти: один англомовний, а інший — російськомовний, щоб розширити аудиторію і швидко знайти клієнта. На старті ми готували контент і публікували його обома мовами.

Олег розповів мені, хто є потенційними покупцями квартир в ОАЕ. Зазвичай це інвестори, які купують нерухомість, щоб здавати її в оренду. Тому ще в Києві я написав кілька сценаріїв для майбутніх роликів, відштовхуючись від цієї інформації. Це були відео в стилі «‎5 причин, чому потрібно інвестувати в нерухомість в Дубаї» або «‎Як заробити на нерухомості в Дубаї». Вони набирали від 500 до 2000 переглядів – надто мало. 

TikTok любить контент з інтригою

Я зрозумів, що стратегію потрібно змінювати. Аби потрапити в рекомендації, важливо пам’ятати головний принцип, за яким працюють алгоритми TikTok. Основну роль відіграє глибина переглядів. Тобто чим більше людей подивилися ролик до кінця, тим більше шансів, що він потрапить у рекомендації. 

Тому я почав писати сценарії, де було більше інтриги, залишаючись в темі нерухомості. Для прикладу ми зняли відео «‎Ось чому в Дубаї не буває першого поверху». Це був один з перших успішних роликів, який за кілька днів подивилося 450 тис. користувачів. Далі ми зняли відео «‎Чому в Дубаї не буває недобудованих об’єктів», яке отримало приблизно стільки ж переглядів.

@contsoff#силавзнаниях #дубай #недвижимостьдубай♬ original sound – Oleg Contov

@contsoff#недвижимость #luxury #недвижимостьдубай #сохранисовет♬ original sound – Oleg Contov

В половині із цих роликів ми писали: «‎Якщо вас цікавить придбання нерухомості в Дубаї, переходьте в профіль, пишіть в дірект». Так за два тижні отримали близько 50 лідів. Люди запитували: «‎Скільки коштує квадратний метр?», «‎Чи можна подивитися об’єкт?», «‎Надішлете презентацію?». Тут я не враховую коментарі, яких під кожним відео назбиралося дуже багато. Ми не обробляли ці запити, бо не мали достатньо часу.

Угоду уклали із другої спроби

Потім я полетів в Київ і готував ролики з відзнятого матеріалу. Люди продовжували залишати заявки, але контент закінчився. До Нового року в нас вже було 3-4 серйозно налаштованих клієнти, один з яких навіть прилітав подивитися квартиру. На жаль, жоден не уклав угоду, але досвід показав, що в TikTok можна знайти клієнтів. 

Після Нового року Олег покликав мене ще раз, щоб повторити спробу. З початку березня ми почали публікувати відео щодня, не змінюючи попередню концепцію. Паралельно ми переробили лендінг, який був неякісним, і додали посилання на нього в шапку профілю. Через кілька днів деякі ролики вже набирали по 100-200 тис. переглядів і приносили ліди. 

На четвертий день нам написав потенційний покупець, який був готовий купити дві квартири. Через два тижні, коли я вже повернувся в Київ, клієнт вніс передоплату за обидві. Це ще не можна вважати повноцінною угодою, бо рієлтор, тобто Олег, отримує комісію тільки після першого внеску. В середині квітня він повністю заплатив за першу квартиру і вніс близько 40% від вартості другої. Разом вони коштують $1,1 млн.  

Висновки і результати

— Понад 70 роликів, майже три мільйони переглядів і понад 100 тис. лайків.

— Клієнт прийшов через російськомовний аккаунт. 

— Англомовний акаунт показував більш високу залученість, але лідів давав менше.

— Якщо в TikTok є ваша аудиторія, там можна продати будь-який товар чи послугу.

— Основна перевага TikTok в тому, що тут можна отримати ліди та перегляди, не вкладаючи в просування.

— З часом контенту в TikTok буде більше і потрапити в рекомендації стане важче.