В последние годы медиа часто освещают скандалы, связанные с недостаточно тщательной модерацией контента на YouTube. Ввиду стремительного роста платформы, растет и ее ответственность перед зрителем, что приводит к ужесточению правил в отношении паблишеров и их контента. Подробнее о запретах YouTube — в колонке Елены Аракелян и Петра Хоменко из Genesis Media.
В конце 2017 года топовый американский блогер Логан Пол опубликовал ролик про японский «лес самоубийц» Аокигахара, имеющий печальную славу (вы наверняка уже догадались какую). В шокирующем видео было показано тело человека, предположительно покончившего с собой.
Смонтированный ролик с неуместными комментариями Пола благополучно появился на YouTube-канале блогера и даже успел собрать несколько миллионов просмотров.
Первыми на звезду YouTube ополчились зрители, в результате чего Пол сам удалил материал и принес публичные извинения за него. Даже после удаления видео пользователи Сети продолжали «бомбить» на тему и, среди прочего, обрушили волну критики на YouTube, ответственный за модерацию контента. Особенно пользователей возмутило отсутствие возрастных ограничений в видео, ведь оно легко могло травмировать юную аудиторию Логана.
Вскоре представители платформы заявили об удалении роликов Логана Пола из эксклюзивной программы монетизации Google Preferred, а также о дальнейших негативных последствиях для блогера.
Инцидент стал еще одним поводом для видеохостинга пересмотреть свои правила, а главное — обеспечить их соблюдение.
1. Запрещена реклама азартных игр
До конца 2018 года многие блогеры в ру-сегменте зарабатывали на рекламе букмекерских компаний, призывая зрителей переходить на соответствующие сайты и делать ставки.
Эпидемия беттингов достигла устрашающих масштабов, в связи с чем менеджмент YouTube принял решение ужесточить правила в отношении прямой и нативной рекламы подобных сервисов. Изменения коснулись огромного количества паблишеров, в число которых попал канал-миллионник Versus Battle, временно заблокированный за нарушения.
2. Запрещено подвергать опасности детей посредством контента
В конце 2019 года YouTube заплатил рекордный штраф в $170 миллионов за сбор персональных данных детей без согласия родителей и запуск таргетированной рекламы на основе этих данных. После этого YouTube представил еще более обширный свод правил по детскому контенту (и это самый длинный список в политиках видеохостинга).
Кроме как за очевидные опасные действия в отношении детей, автору детского канала, например, может «прилететь» за то, что ребенок-ведущий в кадре ест много сладкого, так как другие дети, имитируя своего кумира, могут заполучить проблемы со здоровьем.
Чтобы родители могли контролировать, что смотрит их ребенок, весь контент на YouTube поделен на два сегмента: обычный (для пользователей старше 13 лет) и YouTube Kids — c соответствующим функционалом.
На каналах вне детского сегмента каждый паблишер обязан обозначить, есть ли возрастные ограничения у его контента.
3. Запрещен буллинг
YouTube со всей серьезностью относится к проблеме буллинга. Это значит, что любые прямые или косвенные угрозы, высмеивание, издевательства или поощрение неправомерных действий могут привести к блокировке конкретного видео или целого канала.
Например, если мы загружаем на любом из наших каналов ролик, в названии которого есть слово abuse, с него автоматически слетает монетизация.
4. Запрещено нарушать авторские права
Основным инструментом защиты от воровства контента является система CID (Content ID). Этот функционал позволяет правообладателям идентифицировать свой материал на YouTube и управлять им: то есть при загрузке ролика система присваивает ему уникальный цифровой отпечаток. Если кто-то перезалил или использовал часть вашего контента в своем видео, вы можете применить в отношении «воришки» любую из политик, предлагаемых YouTube (удалить видео, монетизировать просмотры или отслеживать показатели).
Возможность активировать CID имеют только крупные каналы, предварительно пройдя подробную проверку на уникальность контента.
5. Запрещено нарушать правила монетизации контента
Все мы слышали о рейтингах Forbes, в которые уже начали включать блогеров, зарабатывающих не в последнюю очередь за счет монетизации видео на YouTube. Но чтобы ваш контент монетизировался, в нем ни в коем случае не должно быть жестокости, насилия, взаимодействия с алкоголем, табачными изделиями и огнестрельным оружием. И это лишь 10% из списка запретов.
Если с вашим роликом что-то не так, YouTube обязательно даст вам знать.
За годы работы с платформой мы извлекли для себя важные уроки, создавая контент в рамках нашей новостной вертикали на рынках Нигерии, Кении и Ганы. Собрав весь имеющийся у нас опыт, мы запустили свою партнерскую сеть для новостных каналов в Украине (Genesis MCN). Она предлагает Genesis расширенный функционал, как партнеру YouTube. Например, уже упомянутую функцию Content ID в разы легче получить каналам, подключенным к партнерской сети, чем при прямом взаимодействии с площадкой.
Сейчас мы находимся на финальной стадии переговоров с несколькими крупнейшими представителями украинских медиа о подключении их каналов к Genesis MCN. При таком стремительном росте платформы авторы сами понимают, что правила будут только ужесточаться. Они хотят продолжать спокойно работать над контентом, в то время как мы возьмем на себя защиту их интересов.