Banda каже, що тепер банк розповідатиме про себе в «людяний» спосіб
Агенція Banda перезапустила комунікацію ПриватБанку. Креативна команда не лише запустила нову рекламну кампанію, а й оновила візуальний стиль бренда та його tone of voice.
За словами співзасновника Banda Павла Вржеща, під час досліджень комунікацій банку та його аудиторії команда зрозуміла, що ПриватБанк робить дуже багато, але цього не комунікує. Тому нову комунікаційну стратегію Banda підсумувала фразою: «Банк, який робить більше від усіх», а новий слоган звучить: «Беремо і робимо».
За словами Banda, комунікацію бренду вони намагалися зробити легкою та людяною, адже через великі розміри банку здається, ніби він – «велика та бездушна машина».
У своїх перших рекламних роликах для ПриватБанку Banda працює з негативом і дякує клієнтам за негативні коментарі. За словами Вржеща, ПриватБанк став уже настільки великим, що кожна його помилка стає приводом для десятків гнівних коментарів.
«У першій нашій кампанії ми з компандою ПриватБанку виріщили «розрядити атмосферу», самоіронічно подякувати людям за критику, і водночас нагадати про щоденну роль Привата. І про те, що факапи – це дуже мала частина їхньої постійної взаємодії з банком», – каже Павло.
Окрім того, Banda придумала також концепцію для зовнішньої реклами ПриватБанку. На бігбордах компанія лаконічно представила головні досягнення банку.
