Власники бізнес-сторінок зможуть розсилати електронні листи про свій бренд просто з соцмережі
Facebook тестує інструмент, який дозволятиме розсилати бізнес-емейли в розділі «Сторінки». Нову функцію на початку червня помітили користувачі з США та Австралії, а соцмережа підтрвердила новини для ЗМІ, повідомив ресурс Adweek.
«Ми тестуємо новий інструмент для email маркетингу на невеликих групах бізнесів, щоб вони змогли ефективніше розповідати своїм клієнтам про зміни в наданні послуг. Зараз ми намагаємося оцінити, наскільки ця функція буде корисною для людей та брендів, перш ніж розгортати її далі», – зазначають у Facebook.
Як працює нова функція, журналісти знають завдяки скріншотам від одного з підприємців, який вже отримав доступ до маркетингового інструменту. За словами автора Social Media Today Ендрю Хатчінсона, він мало чим відрізняється від базової CRM.
Щоб почати розсилати листи, власник повинен підтвердити емейл сторінки, а потім власноруч додати список електронних адрес своїх клієнтів або ж завантажити ці адреси з таблиць. Використовувати адреси, які користувачі вказали на своїх Facebook сторінках, не можна. Окрім того, соцмережа попросить підтвердити, що кожен з них дав згоду на отримання листів від бренду.
Нова функція більше згодиться малим або середнім бізнесам, які ще не дуже обізнані в технологіях email-маркетингу, каже Ендрю Хатчінсон. За допомогою цього інструменту вони розширюватимуть свою аудиторію. Крім того, бізнес зможе використати готовий список контактів, щоб створити так звану Custom Audience і потім шукати людей зі схожими інтересами.
Видання WeRSM пише, що завдяки цій CRM Facebook може швидко стати гігантом і в email маркетингу, адже він володіє великою кількістю персональних даних, які дозволять покращити таргетинг. Зокрема, Facebook зможе підказувати, коли краще надсилати емейли, зважаючи на локацію користувача.
