На думку правозахисних організацій, соціальна мережа часто ігнорує шкідливий контент, включаючи оманливу та неправильно таргетовану рекламу
Шість правозахисних груп закликали до бойкоту соціальної мережі Facebook. Вони звернулися до медабайерів, медиапланнерів, брендів та медіа з проханням відмовитися від реклами на Facebook в наступному місяці, якщо соціальна мережа не зробить кроків щодо стримування поширення ненависті на своїй платформі.
Ініціативу запустили організації Anti-Defamation League, Color of Change, Common Sense Media, Free Press, NAACP та Sleeping Giants. Хештег кампанії — #StopHateForProfit.
Лідери індустрії вже піднімали питання сумнівної політики Facebook минулого тижня. Тоді аналітичні центри, колишній віцепрезидент США Джо Байден і навіть співробітники самої компанії публічно звернулися до Facebook з вимогою переглянути політику модерації контенту платформи.
Правозахисники хочуть, щоб Facebook припинила наживатися на тому, що вони називають ненависницьким контентом і використав частину свого торішнього рекламного доходу — $69,7 млрд — на підтримку жертв расизму.
«Facebook відмовився припинити ставити прибуток понад благо суспільства, але рекламодавці можуть все змінити, тому ми закликаємо компанії поставити на паузу рекламу в Facebook, поки платформа не погодиться змінити свій підхід», — заявив Джеймс Штайер, засновник і генеральний директор некомерційної організації Common Sense, що спеціалізується на поширенні грамотності в ЗМІ.
Ініціатори бойкоту також хочуть, щоб Facebook:
— Створив окремий напрямок модерації для користувачів, яких утискають за ознакою раси, релігії, етнічної приналежності або статі, до якого були б залучені профільні експерти.
— Надав жертвам поширення ненависті або переслідувань на платформі можливість безпосередньо звертатися до співробітників Facebook.
— Публікував інформацію про випадки нетерпимості і поширення ненависті на сайті і про заходи, вжиті для їх усунення.
— Автоматично видаляв рекламу, позначену як дезінформацію або таку, що поширює ненависть, з «сім’ї» додатків Facebook (наразі це виконується за допомогою поєднання машинного навчання і модерації).
— Повідомляв рекламодавцям, як часто їх реклама показується поруч з шкідливим контентом, і відшкодовувати витрати в разі наявності таких показів.
— Встановив модераторів від Facebook у групи з більш ніж 150 учасниками і автоматично видаляти ненависницький контент в цих групах.
Як доказ бездіяльності Facebook у питаннях шкідливого контенту, група вказала на нездатність соціальної мережі прибрати контент, який спровокував насильство проти демонстрантів Black Lives Matter (в тому числі з боку президента США Дональда Трампа), дискримінаційний таргетинг на рекламу житла, зайнятості і кредитів, нездатність визнати заперечення Голокосту формою поширення ненависті, та нездатність зупинити дезінформацію виборців.
