Співзасновник Netpeak Андрій Чумаченко та СЕО Webpromo Юрій Копишинський — про те, як розвивався протягом року їхній бізнес і ринок пошуку
Компанія Ringostat та Інтернет Асоціація України (ІнАУ) випустили рейтинг українських агентств контекстної реклами. Він має допомогти українським компаніям знайти підрядника для просування в онлайні — замовити послугу в учасника рейтингу можна безпосередньо на сайті проєкту.
Adsider дізнався, як створювали рейтинг, а також поговорив із «золотими та срібними медалістами» — агентствами Netpeak і Webpromo.
Як створювався рейтинг
Ringostat та ІнАУ проводять рейтинг агентств контекстної реклами третій рік поспіль. Цього року заявки на участь подали 200 компаній. Процедура виглядає так:
- Спочатку агентства заповнюють анкету, за яку отримують окремий бал.
- На наступному етапі за агентство голосують клієнти, які готові поділитися своєю оцінкою співпраці. Так агентство отримує ще один бал. Організатори контролюють прозорість процесу і стежать, щоб ніхто з учасників не накручував голоси.
- Далі конкурсантів оцінює журі, до якого входять 42 топових українських маркетологів та представників медіа.
- У підсумку сумуються бали за всі три етапи.
Хто переміг
Вдруге поспіль рейтинг із суттєвим відривом від конкурентів очолила компанія Netpeak. Друге місце посіло агентство Webpromo, яке піднялося на одну сходинку порівняно з 2020 роком. Замикає трійку компанія iProspect Ukraine (шосте місце минулорічного рейтингу).
З повними результатами рейтингу можна ознайомитися на сайті проєкту.
Після оприлюднення результатів Adsider звернувся до лідерів рейтингу за коментарями. Співзасновник Netpeak Андрій Чумаченко та СЕО Webpromo Юрій Копишинський розповіли про свою участь у рейтингу та про те, як їхній бізнес пройшов через кризовий рік.
Співзасновник Netpeak Андрій Чумаченко
Ми дуже цінуємо фідбек наших клієнтів, а оцінка нашої роботи від експертів рівня ІнАУ мотивує рости і розвиватися далі. Отже, вважаю подібні зрізи ринку і рейтинги корисними не тільки для клієнтів (які бачать ринок пропозицій щодо контекстної реклами), а й для агентств.
Впродовж усього 2020 року ми дуже сильно росли в усіх напрямках. У II кварталі відчули просідання, коли кілька наших великих клієнтів, орієнтованих на офлайн (мережеві магазини, кінотеатри) стали на паузу через локдаун. Але вже в III та IV кварталі ми не тільки перекрили це падіння, а й значно виросли. Загалом наше зростання склало 40% у 2020 році порівняно з 2019-м.
До березня 2020 року ми вкрай негативно ставилися до ідеї віддаленої роботи. У нас працює понад 250 людей у Києві, Одесі, Харкові, а також в Алматі (Казахстан) і Софії (Болгарія). Ми не думали, що можемо зберегти ефективність команди поза офісом. У березні ми за два дні закрили всі офіси і перевели всіх працівників на віддалену роботу і, на свій подив, виявили, що ефективність не тільки не знизилася, а навпаки — зросла.
На відміну від більшості конкурентів, нам вдалося пройти кризовий рік без скорочень, ми компенсували проблеми третього кварталу повною відмовою від офісів (економія на вартості оренди) і економією на всіх пов’язаних витратах — чай/кава, корпоративи тощо.
Враховуючи загальне зростання прибутку, можна сказати, що минулий рік вплинув на нас позитивно. Але через рік віддаленої роботи я бачу, що команда втомлюється без комунікацій з колегами в офлайні. Тому дуже чекаю, що локдаун знімуть, і ми зможемо повернутися до роботи в офісах.
СЕО Webpromo Юрій Копишинський
Для нас важливо бути найкращими в очах клієнта. Моя особиста мета — стати найкращим агентством з perfomance-marketing в Україні, а це можливо лише тоді, коли наш клієнт отримує прогнозовані результати.
Якщо говорити про параметр оцінки digital-спільноти, саме ця позиція показує, наскільки кожен член компанії готовий сприяти високому балу компанії. Отримані репости, голоси та зворотний зв’язок довели, що ми недаремно пройшли рік. Багато про що говорить і те, що нас підтримали голосами партнери з більш ніж 7 країн.
У березні 2020 року кожна компанія, яка спеціалізується на онлайн-рекламі, точно відчула зміни. У період жорсткої нестабільності всі рекламні компанії якщо не зупинилися, то суттєво скоротилися. Ця тенденція зберігалася протягом усього квітня, а вже в травні бізнес ожив, і рекламні бюджети почали повертатися на нормальний рівень та навіть збільшуватися. Ми не відчували скорочення в пошуковій рекламі, адже в сегменті «середній+» та «великий бізнес-фокус», навпаки, був спрямований на онлайн-рекламу та на збільшення інвестицій у пошук.
Якщо ми піднялися в рейтингу на одну позицію вище порівняно з 2020 роком, напевно, можна сказати, що кризовий рік вплинув на нас позитивно. Однак, на жаль, не всі наші плани та цілі на 2020-й вдалося реалізувати. Також довелося змінити пріоритети.
Минулий рік став насправді важливим, адже змусив подивитися на бізнес під іншим кутом. Ми впровадили віддалену роботу, хоча раніше я не вважав, що цей формат може бути ефективним. У зв’язку з цим нам вдалося суттєво підсилити команду без релокації співробітників, що підвищило якість надання послуг та експертизу всередині команди. Водночас 2020 рік підкреслив недоліки більш чітко і змусив їх виправляти набагато швидше.
