У період карантину ініціатива стала все частіше штрафувати паблішерів, приводячи до втрати 40-60% доходу від programmatic реклами
В останні шість місяців все більше паблішерів, які користуються Google AdSense і Ad Exchange, скаржаться, що постраждали через ініціативу Google Confirmed Clicks, повідомляє видання Digiday.
Google вперше запустив Confirmed Clicks в 2012 році. Завдання цієї ініціативи — не дати паблішерам заробляти на випадкових кліках на рекламні оголошення.
Як працює система? Якщо Google зауважує, що на деякі з рекламних слотів на сайті паблішера припадає багато випадкових кліків, він додає додатковий шар на кнопку «перейти на сайт», щоб перенаправлення користувача на сайт спрацьовувало тільки після другого кліку. Проблема в тому, що додатковий бар’єр може призвести до падіння CTR і відвернути користувачів від реклами. Джерела Digiday оцінили скорочення доходів від programmatic реклами через Confirmed Clicks в 40-60%.
Метт Беннет, керуючий директор компанії OKO, яка допомагає паблішерам монетизувати рекламу, поспілкувався з 25 паблішерами, включаючи преміальні новинні видання, протягом року. Пік активності Confirmed Clicks припав на березень.
«Ситуація погіршується», — прокоментував Head of growth в Yieldbird Шимон Прушинські, який працює з 300 паблішерами. За останні два місяці Прушинські поспілкувався з чотирма паблішерами, які були оштрафовані. «Це пов’язано з величезними сплесками трафіку під час епідемії Covid-19 і карантину», — вважає він.
Прушинські вважає, що необхідність підтверджувати перехід на сайт відлякує користувачів, які бояться шахраїв і недобросовісної реклами. Люди відмовляються підтверджувати перехід, і в результаті CTR падає з 0.8-1% до 0.1%
До того ж, якщо Google виявить проблему з рекламним блоком на робочому столі, DSP-платформа Google припиняє торги по всім рекламним блокам паблішера. Як правило, якщо у паблішера на сайті є до 15 рекламних блоків для десктопу і мобільних пристроїв, це може стати серйозною проблемою.
У Google не вважають Confirmed Clicks проблемою: «Ми впровадили їх, щоб забезпечити позитивний досвід користувачам, і застосовуємо, коли бачимо велику кількість випадкових кліків по рекламному блоку», — прокоментував ситуацію представник компанії. «Ця ініціатива також приносить користь паблішеру, адже без неї його неякісні рекламні блоки з часом впадуть в ціні, а учасники торгів просто відмовляться купувати рекламні місця на його сайті. Коли ми реєструємо поліпшення якості кліків, ця функція [додатковий бар’єр для переходу на сайт — ред.] автоматично видаляється».
Що саме не подобається паблішерам? Google перевіряє сайти на випадкові кліки приблизно раз на 30 днів, і позбутися від бар’єру може бути непросто. «Деяким паблішерам доводиться терпіти додатковий бар’єр Confirmed Clicks по 8-10 тижнів, — зазначає Беннет. — Ми радимо при виникненні проблеми кидати всі зусилля на те, щоб розв’язати її». Він радить радикальний підхід — аж до того, щоб на час просто прибирати проблемні рекламні блоки з сайту.
