Єврокомісія змусить Amazon, eBay, Facebook, Google та інші платформи активніше протидіяти продажу нелегальних продуктів та розповсюдженню дезінформації
Європейські законодавці закликають великі e-commerce платформи та медіа більше обмінювалися даними між собою. Цей крок допоможе у боротьбі з ритейлерами-шахраями, які пропонують споживачам нелегальну продукцію, пише TechCrunch.
З початком пандемії інтернет-платформи наповнилися локальною рекламою засобів індивідуального захисту невідомого походження та сумнівної якості, а також іншими неоднозначними пропозиціями щодо коронавірусу. Деякі платформи заборонили таку рекламу, проте навала підозрілих пропозицій триває.
Споживачі не лише купували товари по завищеним цінам, а й ризикували власним здоров’ям: недоброчесні продавці пропонували різноманітні маски, що не забезпечували захист від вірусу, а також фейкові «засоби для лікування COVID-19».
В офіційній заяві єврокомісар з питань юстиції Дідьє Рейндерс сказав: «Ми знаємо, що шахраї розглядають цю пандемію як можливість обдурювати європейських споживачів. Ми також знаємо, що робота з головними онлайн-платформами важлива для захисту покупців від нелегальних торгівельних практик. Сьогодні я закликав платформи об’єднати зусилля та залучитись до рівноправного обміну даними для подальшого посилення їхньої реакції. Нам потрібно бути ще спритнішими під час другої хвилі, яка зараз вражає Європу».
Європейська комісія заявила, що 6 листопада Рейндерс зустрівся з представниками Amazon, Alibaba/AliExpress, eBay, Facebook, Google, Microsoft/Bing, Rakuten, Verizon Media/Yahoo та іншими платформами. Представники ЄС та компаній обговорювали нові тренди та бізнес-практики, пов’язані з пандемією, а також посилену протидію шахрайству під час другої хвилі COVID-19.
З березня цього року Європейська комісія та загальноєвропейська мережа правоохоронних органів регулярно контактують з 11 платформами, щоб домогтися скоординованого реагування на загрозу, спричинену шахрайством. Комісія стверджує, що за цей час платформи видалили сотні мільйонів нелегальних пропозицій та оголошень. Найближчим часом у Європі посилять правила щодо продажів на e-commerce платформах.
Наступного місяця регіональні законодавці мають оприлюднити пакет законодавчих актів, які включатимуть:
- оновлення наявних e-commerce правил;
- посилення юридичної відповідальності, зокрема щодо незаконного контенту та небезпечних продуктів.
Комісар з питань конкуренції та цифрових технологій Маргрет Вестагер зазначила, що закон про цифрові послуги (DSA) вимагатиме від платформ більшої відповідальності у боротьбі з нелегальним контентом та небезпечними продуктами. Для того, щоб реалізувати це на практиці, потрібно удосконалити звітність та скарги на нелегальний контент та небезпечні продукти.
Незабаром в ЄС планують оприлюднити і «Закон про цифрові ринки». Законодавчий пакет включатиме додаткові правила для підгрупи платформ, які займають домінуючу позицію на ринку. Сюди можуть входити вимоги щодо надання даних конкурентам з метою сприяння конкуренції на цифрових ринках.
Одночасно Єврокомісія наполягає на тому, щоб соціальні медіа відкрито розповіли про «інфодемію COVID-19» – шкідливе та небезпечне розповсюдження дезінформації щодо коронавірусу.
