Все дело в данных: Data-driven маркетинг и новая культура потребления
Интервью с Иваном Федоровым, New Business Director компании Admixer
Компания Admixer создает рекламные технологии с 2009 года. В линейке SaaS продуктов компании — технологические решения для рекламодателей, рекламных агентств, медиа и паблишеров. Кроме технологий, Admixer предоставляет услуги по запуску и оптимизации рекламных кампаний, подключению данных и монетизации трафика.

В четверг, 21 мая, New Business Director Admixer Иван Федоров выступит на конференции Adsider LIVE. Редакция поговорила с Иваном о data-driven маркетинге, стратегиях и трансформации потребления в блиц-интервью.
Какую трансформацию переживает data-driven маркетинг?

Data-driven подход в маркетинге сейчас выходит на первый план для большинства рекламодателей. Этому есть несколько причин. Первая — покупательский цикл пользователя разбит между разными каналами, и чтобы эффективно коммуницировать с клиентами на всех этапах, необходимо собирать и использовать данные из всех точек соприкосновения покупателя с брендом.

Вторая причина — современные рекламные инструменты и системы управления контентом дают возможность четко таргетировать и персонализировать сообщения конкретным пользователям. Соответственно, у брендов появилась возможность делать то, что называется personalization at scale.

Объединив первую и вторую тенденцию, можно значительно повысить эффективность взаимодействия с клиентами. Текущая ситуация, в которой большинство транзакций переходят в диджитал-каналы, только подталкивает к более быстрому переходу к data-driven подходам.

Как глобальный кризис может повлиять на потребительские привычки?

Это влияние уже сказывается, потому что привычки потребителей значительно трансформировались, а после окончания карантина часть пользователей уже не вернется к прежнему способу потребления.

Вырастет доля диджитал-продаж у ритейла, увеличится использование служб доставки — многие за карантин привыкнут, что товары им могут привозить прямо домой. Еще часть людей вполне устроит удаленный формат работы и отсутствие необходимости передвигаться по городу. Если кризис затянется и начнется вторая волна эпидемии, это может надолго вывести некоторые отрасли из бизнеса (спорт, туризм, развлечения), и убрать эти затраты из потребительской корзины.

Также на паузу могут встать все дорогостоящие покупки и luxury-товары. Для маркетологов это прежде всего выльется в то, что нужно будет заново перестраивать триггерные цепочки, изменять атрибуционные модели и накапливать новые данные для построения воронок — ведь циклы продаж изменятся, как и каналы взаимодействия с потребителями.
«После окончания карантина часть пользователей уже не вернется к прежнему способу потребления»
На чем делать фокус в стратегиях рекламодателям и паблишерам в 2020 году?

И рекламодателям и паблишерам я бы рекомендовал максимально сфокусироваться на работе с их собственными данными о клиентах и пользователях.

Потребительские привычки резко меняются, потому в этот период нужно внимательно следить за новыми предпочтениями и использовать эту информацию для построения нового формата коммуникации с постоянными и новыми клиентами. А в свете грядущего Cookiepocalypse работа с 1st party данными паблишеров особенно актуальна.

О чем будете говорить на Adsider Conference?

Рекламная индустрия, как и все другие отрасли, претерпевает определенные изменения, которые происходят вслед за сдвигами в потребительских предпочтениях. Соответственно, изменяются подходы к планированию и размещению рекламных кампаний, автоматизации маркетинговых активностей и работе с данными и пользовательской информацией.

Я буду рассказывать о том, как рекламодателям оставаться на гребне этих изменений и максимально использовать потенциал своих ресурсов через data-driven подход.

Назовите три вещи, без которых точно не обойтись в апокалипсис.

Admixer DSP, Admixer SSP, Admixer DMP. Just a joke! Но если серьезно, в нашем технологическом стеке реализован функционал как для управления рекламными кампаниями, так и для менеджмента данных и подключения различного инвентаря. Поэтому нашим решением можно закрыть сразу несколько задач, а это в период кризиса и экономии важно для многих кампаний.
read next Ресурс 1