Вся справа в даних: Data-driven маркетинг і нова культура споживання
Інтерв'ю з Іваном Федоровим, New Business Director компанії Admixer
Компанія Admixer створює рекламні технології з 2009 року. У лінійці SaaS продуктів компанії — технологічні рішення для рекламодавців, рекламних агенцій, медіа та паблішерів. Крім технологій, Admixer надає послуги із запуску та оптимізації рекламних кампаній, підключення даних і монетизації трафіку.

У четвер, 21 травня, New Business Director Admixer Іван Федоров буде виступати на конференції Adsider LIVE. Редакція поговорила з Іваном про data-driven маркетинг, стратегії та трансформацію споживання у бліц-інтерв'ю.
Яку трансформацію переживає data-driven маркетинг?

Data-driven підхід у маркетингу зараз виходить на перший план для більшості рекламодавців. Цьому є кілька причин. Перша — купівельний цикл користувача розбитий між різними каналами, і щоб ефективно комунікувати з клієнтами на всіх етапах, необхідно збирати та використовувати дані з усіх точок дотику покупця з брендом.

Друга причина — сучасні рекламні інструменти і системи управління контентом дають можливість чітко таргетувати та персоналізувати повідомлення конкретним користувачам. Відповідно, у брендів з'явилася можливість робити те, що називається personalization at scale.

Об'єднавши першу і другу тенденцію, можна значно підвищити ефективність взаємодії з клієнтами. Поточна ситуація, в якій більшість транзакцій переходять у діджитал-канали, тільки підштовхує до швидшого переходу до data-driven підходів.

Як глобальна криза може вплинути на споживчі звички?

Цей вплив вже дається взнаки, тому що звички споживачів значно трансформувалися, а після завершення карантину частина користувачів вже не повернеться до колишнього способу споживання.

Виросте частка діджитал-продажів у рітейлі, збільшиться використання служб доставки — багато хто за карантин звикне, що товари їм можуть привозити прямо додому. Ще частину людей цілком влаштує віддалений формат роботи та відсутність необхідності пересуватися по місту. Якщо криза затягнеться і почнеться друга хвиля епідемії, це може надовго вивести деякі галузі з бізнесу (спорт, туризм, розваги), і прибрати ці витрати зі споживчого кошика.

Також на паузу можуть встати всі дорогі покупки та luxury-товари. Для маркетологів це перш за все виллється в те, що потрібно буде заново перебудовувати тригерні ланцюжки, змінювати атрибуційні моделі та накопичувати нові дані для побудови воронок — адже цикли продажів зміняться, як і канали взаємодії зі споживачами.
«Після завершення карантину частина користувачів вже не повернеться до колишнього способу споживання»
На чому робити фокус в стратегіях рекламодавцям і паблішерам у 2020 році?

І рекламодавцям і паблішерам я б рекомендував максимально сфокусуватися на роботі з їх власними даними про клієнтів і користувачів.

Споживчі звички різко змінюються, тому в цей період потрібно уважно стежити за новими перевагами і використовувати цю інформацію для побудови нового формату комунікації з постійними та новими клієнтами. А у світлі прийдешнього Cookiepocalypse робота з 1st party даними паблішерів особливо актуальна.

Про що будете говорити на Adsider Conference?

Рекламна індустрія, як і всі інші галузі, зазнає певних змін, які відбуваються слідом за зрушеннями в споживчих вподобаннях. Відповідно, змінюються підходи до планування і розміщення рекламних кампаній, автоматизації маркетингових активностей і роботи з даними та користувацькою інформацією.

Я буду розповідати про те, як рекламодавцям залишатися на гребені цих змін і максимально використовувати потенціал своїх ресурсів через data-driven підхід.

Назвіть три речі, без яких точно не обійтися в апокаліпсис.

Admixer DSP, Admixer SSP, Admixer DMP. Just a joke! Але якщо серйозно, у нашому технологічному стеку реалізований функціонал як для управління рекламними кампаніями, так і для менеджменту даних і підключення різного інвентарю. Тому нашим рішенням можна закрити відразу кілька завдань, а це в період кризи та економії важливо для багатьох кампаній.
read next Ресурс 1