СПЕЦПРОЄКТ
Ще раз про нативну рекламу: плюси, мінуси, підводні камені

Експерти з Liga.net, Jnomics, Uklon та Perfect PR розповідають про сильні та слабкі сторони нативки

23 червня

Микола Охотник

Adsider продовжує публікувати матеріали «Спецпроєкту про спецпроєкти» — циклу статей, присвячених нативній рекламі. Щоб розібратися в сильних та проблемних сторонах нативки, Микола Охотник поговорив з обома сторонами процесу — медіа та брендами. Позицію видань представляють редакторка спецпроєктів у Liga.net Катерина Венжик та керівник проєктів в Jnomics Media Захар Процюк, а позицію брендів — представники Uklon та агенції Perfect PR.
Що таке нативна реклама?
Час бізнесу, що працює виключно для отримання прибутку, закінчився — таким був лейтмотив багатьох виступів Всесвітнього економічного форуму в Давосі минулого року. Якщо компанія не намагається змінювати світ навколо себе, то найбільш талановитим людям з нею буде нецікаво. Відповідно все більше компаній починають думати не тільки про продаж продукту, а й про те, як стимулювати чи підтримувати якісні зміни у країні чи суспільстві. Нативні спецпроєкти в медіа — одні з найкращих помічників у цій місії.

Відразу окреслимо, що нативкою не є: пресрелізи, новини компаній, джинса, рекламні публікації з інформацією про продукт бренду, банерна реклама і рекламні вставки в роликах. Все це ми звикли перемикати, не дивитися, не клікати або перемотувати.

Нативна реклама пропонує більш якісну й тривалу взаємодію з контентом і продуктом бренду. Це контент, який одночасно відповідає цілям та інтересам бренду, медіа та його аудиторії. Він називається нативним, бо адаптується до платформи, на якій розміщується.

Зараз нативну рекламу роблять більшість українських медіа, орієнтованих на заробіток, а значна кількість брендів закладає її в маркетингові бюджети.
Нативна реклама в Україні
Нативна реклама як комерційний медійний формат з’явилася у США в 2010-х і звідти почала поширюватися світом. В Україні широке розповсюдження нативка здобула лише в середині минулого десятиліття.

Загалом ринок нативки схильний до консолідації — на декілька медіа припадає більшість доходів на ринку. В США це The New York Times, The Atlantic, Buzzfeed, а 20% доходів ділять між собою менші медіа.
Схожа ситуація зараз і в Україні, вважає Захар Процюк з Jnomics Media. Основними гравцями, які відносно давно працюють на українському ринку нативки, є AIN, The Village, Platforma, УП, Liga.net та MC.Today. Водночас з’являються й нові гравці, які починають активно розвивати напрям нативних спецпроєктів — Hromadske, Бабель, the Ukrainians, Kyiv Post і Forbes.

Увагу своєї аудиторії простіше продавати, якщо знаєш власну нішу та вмієш працювати з її представниками. The Village часто рекламує їжу та забудовників, AIN та MC.Today — IT, а також малий і середній бізнес.

На думку Катерини Венжик, тренд на нативку зберігатиметься протягом декількох років. «У найближчі 3–5 років ми побачимо зростання, з’являтиметься більше якісних і дорожчих спецпроєктів, які будуть серійними і які компанії підтримуватимуть цілий рік, від 5 до 12 випусків, — говорить редакторка спецпроєктів Liga.net. — І кількість таких компаній тільки збільшуватиметься, як тільки ми вийдемо з коронакризи, і можна буде займатися довгостроковим плануванням».
Сильні сторони нативки — чому бренди обирають саме її

Катерина Венжик
Liga.net
Нативка сильна в просуванні цінностей компанії. Найгучніші проєкти у світі — ціннісні, вони не про просування продукту.

Нативка ідеальна, коли компанія переростає етап просто продажів, коли бренд має ресурси і хоче займатися просвітництвом чи впливати на певні процеси. Нативні проєкти є ефективним інструментом для цієї задачі.

Медіа з бюджетом на нативні проєкти може зробити набагато більше, ніж просто пропіарити бренд. І може дозволити собі втілити речі, які не вдалося б реалізувати виключно з ресурсами редакції — наприклад, зняти документальне кіно.

Захар Процюк
Jnomics Media
Коли медіа досягає скейлу та автоматизує продакшен, то починає заробляти на нативній рекламі у форматі конвеєру. Це трапляється, коли є чітке розуміння пітчингу, продакшену, коли клієнти вже самі приходять. Саме тоді медіа отримує найбільше користі від нативної реклами, бо зменшує витрати на неї.

Найбільша перевага нативки в тому, що вона може залетіти, стати вірусною і її будуть поширювати. Buzzfeed робив відео для віскі з котиками, і воно набрало мільйони переглядів — це величезна користь для бренду. Але, звісно, не кожна реклама може досягти таких результатів.

Якісні проєкти викликають зацікавленість в аудиторії й формують звичку читати рекламні проєкти, а не ігнорувати їх (як з банерами).

А ще собівартість нативки може бути не такою високою, якщо використовувати редакційну інфраструктуру.

Ангеліна Дорофєєва
Uklon
Нативку ми використовуємо в іміджевих проєктах, це гра в довгу. Ми розвиваємо емоційно-ціннісний зв’язок з аудиторією, який у майбутньому має підвищувати лояльність до нас як до бренду і допомагати нам ставати top of mind. Через нативку ми показуємо нашій аудиторії, який ми бренд, які в нас цінності, які теми для нас важливі, а не просуваємо конкретний офер.

Ревіде Зіятдінова
Perfect PR
Через нативну рекламу ми комунікуємо з міленіалами та поколінням Z, бо в них розвинута банерна сліпота. Також підтримуємо медіа, щоб вони заробляли і були незалежними.

Нативка має більш довгострокову ціль, результат помітний не завжди одразу. Вона слугує для того, щоб сформувати лояльну аудиторію (амбасадорів бренду). Крім цього, через нативні матеріали можна подати багато корисної інформації, бренд не просто просуває свої продукти, а пропонує якусь корисну та цікаву інформацію.
Проблеми, які виникають у медіа та брендів у роботі з нативною рекламою

Катерина Венжик
Liga.net
Клієнти не завжди розуміють, навіщо вони прийшли за спецпроєктом і взагалі що вони купують, коли беруть нативку. Для половини клієнтів немає різниці між рекламним та нативним проєктом. Тому перше запитання від нас має бути: «Чого ви хочете досягти?». Якщо завдання клієнта — просто повідомити про свій продукт, послугу або конкурентну перевагу, ймовірніше, не потрібно витрачатися на нативні проєкти, бо вони дуже дорогі. Ефективніше і дешевше буде зробити звичайну рекламу чи банерку.

Якщо немає якоїсь ціннісної історії на зразок вирішення соціальної проблеми або бажання створити цікавий контент, якщо немає до цього інтересу, то немає сенсу братися за нативку, бо це означатиме купу витрачених нервів з боку медіа й клієнта, багато грошей і посередній результат.

Бренди забувають, що нашою аудиторією є читачі, і цінність потрібно доносити саме їм. Партнери вирішують свої маркетингові завдання, а нам потрібно їм нагадувати, що ми це робимо передусім для наших читачів. Ми для того й працюємо, щоб взяти маркетингову проблему і запропонувати спосіб, як донести меседжі бренду, загортаючи їх у цікаві історії, які в жодному разі не можуть бути прямою рекламою чи джинсою.

Бренди не можуть все переписувати, у них є право випустити все що завгодно, але партнерським може бути тільки те, що ми дійсно зробили в партнерстві. Наша кінцева мета — щоб це був хороший текст, на який будуть відгуки, який будуть коментувати, поширювати, який довго житиме, і ми знаємо, як це зробити. Тому просимо бренди дослухатися до команди медіа. Бо вони не зацікавлені випускати тексти, які не прочитають.

Захар Процюк
Jnomics Media
Бренди і медіа часто не розуміють ефективності нативки, немає чіткого розуміння, що таке повернення інвестицій від нативної реклами. І медіа часто не розуміють, що бізнес від неї отримує. Це одна з проблем, над якою потрібно думати.

Ангеліна Дорофєєва
Uklon
Проблема, коли медіа робить спецпроєкт, аби зробити. Виходить красиво, але незрозуміло для чого, він не несе чогось більшого.

Крім того, не всі медіа мають добрий набір райтерів, не все цікаво читати. Наче все роблять відповідно до брифу, але нецікаво. Хотілося б, щоб медіа більш ретельно підходили до набору райтерів.

Ревіде Зіятдінова
Perfect PR
Препродакшен дуже важливий.Щоб вийшов класний матеріал, редакції та комунікаційникам потрібно працювати спільно. Тому що спеціалісти з піару щодня стикаються з брендом, вони глибоко розуміють всю його філософію і комунікаційну стратегію, а редакція розуміє їх поверхнево.

Важливо доступно пояснити, щоб редакція пройнялася ідеєю про компанію. Якщо на початковому етапі комунікаційники недостатньо добре пояснили, що вони хочуть отримати від цього матеріалу, які меседжі хочуть прокомунікувати, у підсумку може вийти не зовсім те, що треба. Тому необхідно детально прописати бриф та провести нараду.
Приклади якісної нативної реклами
Переведіть бабусю... в онлайн — спецпроєкт Liga.net і Visa.
Бренд звернув увагу на проблему літніх людей, які не розуміють, як працюють онлайн-платежі, хоча це критично важливо знати у час пандемії. І прийшов до медіа, щоб разом створити проєкт, покликаний допомогти літнім людям розібратися з оплатою товарів і послуг в інтернеті. В аудиторії «Ліги» не так багато літніх людей, тому вони задіяли читачів, які надсилали своїм батькам «інструкцію для бабусі» або ж роздруковували її. За словами Катерини Венжик, вони зробили не просто рекламу, а проєкт, здатний вплинути на зміни у суспільстві.
Проєкт розповідає про те, як з’явилося маскування в історії. А щоб чітко бачити навіть замасковані об’єкти, всім знадобляться здорові очі.
Антибіотики здорової люди — спецпроєкт Платформи, Центру Громадського здоров’я та Всесвітньої організації здоров’я.
Ціль проєкту була в тому, щоб люди зрозуміли масштаб проблеми резистентності до антибіотиків. Для цього зробили спецпроєкт, який включав експлейнери, комікси і навіть реп справжніх лікарів.
Щоб порушити важливе соціальне питання
Women Inmates: Why the Male Model Doesn’t Work — спецпроєкт The New York Times та Netfix.
Спецпроєкт про проблеми в жіночих в’язницях. Виграв багато нагород та став каталізатором суспільної дискусії.
Щоб розважити аудиторію
Тетріс, що вирішує дорослі проблеми — спецпроєкт The Village та Comfy.
Мама, я сделал: Собери робота из гаджетов — спецпроєкт Bird in Flight та Vodafone.
Вічнозелений контент
Карпатський календар — спецпроєкт The Devochki та ТМ «Галичина».
Склали календар-розклад на рік про те, що і коли можна робити в Карпатах.
Читайте далі Ресурс 1