Розповісти про продукт через вірусні відеопривітання. Кейс Kinder та CF.Digital

Як мотивувати користувачів згенерувати 76 тисяч вітальних відео в стилістиці бренду

23 березня 2021

У 2021 році 86% бізнесів використовують відео для своїх маркетингових кампаній, а понад 70% глядачів, за даними YouTube, дізнаються про нові бренди саме завдяки платформі. Але популярність інструменту означає і високу конкуренцію за увагу глядача.

Агенція CF.Digital розповідає, як виділитися на фоні конкурентів та замість традиційної святкової реклами зробити вірусний кейс з індивідуальними привітаннями для дітей.
Мета
Kinder звернувся до нашої команди з проханням реалізувати проєкт, який допоміг би батькам створити для дітей особисті відеопривітання від святого Миколая в стилістиці бренду.

У рамках проєкту нам потрібно було реалізувати механіку взаємодії з користувачами на сайті, обробку вхідних даних, а також створення та відправку на вказану адресу персоналізованого привітання для дитини.

Команда CF.Digital відповідала за IT-складову комплексного проєкту, за розробку сайту та створення персоналізованого відеопривітання.
Загальну ідею та контроль за реалізацією забезпечило агентство повного циклу Mediahead.

Перший пост на Facebook-сторінці Kinder про запуск акції отримав 596 вподобань, 475 коментарів та 137 поширень.
Як ми її досягли
Для запису привітань ми створили сайт, де користувачі мали обрати один із запропонованих варіантів відповідей щодо особливостей їхньої дитини:

  1. Найбільші успіхи та досягнення.
  2. Мрії та прагнення.
  3. Улюблені солодощі ТМ Kinder, які дитина отримає під ялинку в якості подарунка.
  4. Також батьки могли завантажити фото дитини та обрати форму звернення (звичайну чи зменшувальну), наприклад «Андрій» чи «Андрійко». Деякі користувачі зіткнулися з відсутністю у списку маловживаних чи рідкісних імен, тому компанія пообіцяла розширити базу імен наступного року.

Результати на кожному з кроків передавались у систему у вигляді унікального ідентифікатора, який додавав у відеопривітання відповідний аудіо- та відеофрагмент.

Усі аудіо- та відеофрагменти попередньо проходили конвертацію системою задля уніфікації їхніх параметрів, таких як бітрейт та роздільна здатність.

Це дозволило шляхом запуску мануально написаного скрипта компілювати з різних за походженням фрагментів (доріжки з постпродакшену, доріжки зі студії звукозапису та фонова музика) в одне суцільне відео з привітанням.
Для авторизації на сайті ми використовували систему аутентифікації користувачів за номером телефону, що дало можливість надсилати готове привітання батькам через один з обраних варіантів (SMS, чат-бот у Viber або Telegram).

Для front-end-робіт команда використовувала фреймворк Livewire, розроблений для створення динамічних інтерфейсів. Це дозволило перемикатися між кроками на сайті без перезавантаження сторінок.

У контексті back-end-розробки працювали з популярним фреймворком Laravel.
Результат
75 984 відео
з привітаннями для дітей згенеровано за період 10.12.2020 — 15.01.2021
1747 користувачів
на сайті одночасно 31 грудня, в пік відвідуваності
<8 секунд
час на компілювання одного відео системою
За період акції, з 10 грудня 2020 по 15 січня 2021 року, користувачі створили майже 76 000 відео з привітаннями. Сайт витримав пікові навантаження напередодні Дня святого Миколая та Нового року — майже 1 000 одномоментних запитів на створення відео.
Читайте далі Ресурс 1